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Termos de Uso - Briefing

Última atualização: 22 de outubro de 2025

1. Aceite dos Termos

Ao preencher e enviar o briefing de projeto da Zammes Digital, você concorda com os seguintes termos e condições.

2. Coleta e Uso de Dados (LGPD)

Os dados fornecidos neste briefing serão utilizados exclusivamente para:

  • Elaboração de proposta comercial e orçamento
  • Desenvolvimento do projeto contratado
  • Comunicação sobre o andamento do projeto
  • Envio de contrato formal para assinatura

Seus dados estão protegidos e não serão compartilhados com terceiros sem sua autorização expressa. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento através do e-mail [email protected].

3. Processo de Desenvolvimento

Após o envio do briefing:

  1. Você receberá um orçamento detalhado por e-mail e WhatsApp em até 24 horas
  2. Um contrato formal será enviado para assinatura digital via gov.br
  3. Após assinatura do contrato, você realizará o pagamento conforme plano escolhido
  4. O projeto iniciará em até 24 horas após confirmação do pagamento

4. Prazos de Entrega

O prazo de entrega padrão é de 2 a 3 dias corridos após:

  • Aprovação e assinatura do contrato
  • Confirmação do pagamento
  • Recebimento de todos os materiais necessários (textos, imagens, logo, etc.)

A contagem começa quando o último material pendente é recebido. Enquanto faltar texto, imagem ou logo, o prazo fica suspenso.

5. Política de Revisões

Revisões antes da publicação: Plano Essencial (1 revisão), Plano Profissional (2 revisões) e Plano Performance (3 revisões).

Edições mensais após a publicação: Plano Essencial (1 edição/mês), Plano Profissional (2 edições/mês) e Plano Performance (3 edições/mês), durante a vigência da assinatura.

Não incluído: funcionalidades complexas, integrações pagas, e-commerce completo, áreas logadas ou alterações estruturais.

6. Política de Cancelamento

Fidelidade mínima: 12 meses, em qualquer um dos planos (Essencial, Profissional ou Performance). Cancelamento antecipado: multa de 50% do valor restante até completar 12 meses. Após 12 meses: cancelamento com 30 dias de aviso prévio.

Consequências do cancelamento: Site será retirado do ar ao fim do ciclo. Backup dos conteúdos em até 5 dias úteis. Acesso ao código-fonte mediante taxa de R$ 4.000.

7. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por:

  • Fornecer conteúdo (textos, imagens) em tempo hábil
  • Dar feedbacks claros durante o desenvolvimento
  • Aprovar versões apresentadas em até 5 dias úteis
  • Garantir que possui direitos sobre materiais fornecidos (imagens, textos, etc.)

8. Propriedade Intelectual

Licença de uso: não exclusiva, intransferível e revogável durante a vigência da assinatura, em qualquer um dos planos (Essencial, Profissional ou Performance). Crédito "Website feito por Zammes" obrigatório no rodapé.

Acesso ao código-fonte: mediante pagamento de taxa única de R$ 4.000 (licença perpétua, não exclusiva).

9. Hospedagem e Domínio

Hospedagem e manutenção: inclusas em todos os planos.

Páginas incluídas: até 5 páginas no Plano Essencial, até 8 no Plano Profissional e até 12 no Plano Performance.

Domínio .com.br: incluso nos planos Profissional e Performance. No Plano Essencial, disponível pelo custo do registro: R$ 40/ano, cobrado à parte da mensalidade.

Serviços adicionais: página extra (R$ 79 por página, taxa única cobrada na primeira mensalidade, em qualquer plano), blog (R$ 397, taxa única de instalação no Plano Profissional; incluso no Plano Performance), e segurança avançada (+R$ 39/mês no Plano Essencial; inclusa nos planos Profissional e Performance).

10. Garantias e Suporte

  • Garantia de funcionamento: Correção de bugs durante toda a vigência do contrato
  • Suporte técnico: Atendimento em dias úteis (9h às 18h) por e-mail e sistema de tickets
  • Backup: Backup automático diário incluído
  • Uptime: Meta de 99,5% de disponibilidade mensal (excluindo manutenções programadas)
  • Tempo de resposta: até 1 dia útil para solicitações gerais; até 2 horas para indisponibilidade crítica

11. Contrato Formal

Este briefing não constitui um contrato formal. Após o envio, você receberá um contrato detalhado que deverá ser assinado digitalmente via assinatura gov.br antes do início do projeto.

O contrato formal incluirá todas as especificações do projeto, valores, prazos e condições comerciais.

12. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a estes termos:

Zammes Digital

Site: www.zammes.com.br/contact

ℹ️ Importante: Ao enviar o briefing, você confirma que leu e concorda com estes termos. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco antes de prosseguir.